FAQ

Het kan natuurlijk voorkomen dat u een pak laminaat over heeft. In dat geval kunt u de laminaat binnen 14 dagen na aankoop retour brengen bij Laminaat Paleis en krijgt u de waarde van het laminaat die op de factuur staat vermeldt retour. Dit geldt alleen voor laminaat uit de collectie. Voor partijen laminaat (bijv. de op=op aanbieding) is deze regel niet van toepassing. Wij adviseren u dan ook van te voren goed in te meten hoeveel m2 u nodig heeft.

U kunt uw artikel retourneren wanneer deze voldoen aan de volgende voorwaarden:

• • Dit geen partij laminaat is;

• • Artikelen worden alleen retour geaccepteerd wanneer deze in de originele staat retour komt;

• • Zowel product als verpakking onbeschadigd is;

• • Het product geen gebruikssporen vertoont;

• • De verpakking niet geopend is.

Het kan voorkomen dat uw zending een beschadiging bevat. Wij verzoeken bij bezorging van uw bestelling, deze samen met de bezorger te controleren. Mocht er een beschadigd pak bij zitten, meldt u dit dan direct aan de bezorger. Mocht u tijdens het leggen van het laminaat merken dat er een beschadiging is, dan verzoeken wij u dit per omgaande aan ons kenbaar te maken via e-mail info@www.laminaatpaleis.nl of telefoonnummer 0318-307850. Wij zullen ervoor zorgen dat uw bestelling zo spoedig mogelijk compleet en correct is.